Договор №________
оказания платных медицинских услуг на абонентской основе
г. Томск «___» __________ 20__ г.
Общество с ограниченной ответственностью «Премедикал» (далее также – Клиника), лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01043-70/00324507 от 20.07.2021, предоставлена Департаментом лицензирования и регионального государственного контроля Томской области, срок действия лицензии: бессрочно, перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией, в лице директора Любушкиной Анны Сергеевны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
гражданин (-ка) РФ: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(ФИО), дата рождения: ____________________, зарегистрированный (-ая) по адресу: _______________________________________________________________________________________, именуемый (ая) в дальнейшем «Заказчик», являясь Пациентом, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Общие сведения, понятия и термины, используемые в договоре
1.1. Понятия, используемые в настоящем договоре.
«Абонентский договор» - настоящий документ (абонентский договор на оказание комплекса платных медицинских услуг), являющийся утверждённой Клиникой типовой формой договора, определяющий общие условия оказания потребителю услуг по выбранной Программе с исполнением по требованию по смыслу ст. 429.4 ГК РФ со всеми приложениями и соглашениями к нему.
«Пациент» - потребитель (физическое лицо), имеющий намерение получить либо получающий услуги лично в соответствии с абонентским договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом Клиники, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Пациент, получающий услуги по абонентскому договору и одновременно осуществляющий их оплату, является также и Заказчиком.
«Заказчик» - юридическое или физическое лицо, или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать (приобрести) либо заказывающие (приобретающие) услуги в соответствии с абонентским договором в пользу Пациента, и осуществляющие оплату по абонентскому договору.
«Услуга(и)» – оказанные Клиникой платные медицинские услуги и затраты Клиники на соответствующие материалы и изделия, осуществленные под конкретного Пациента и указанные в Актах об оказании услуг. Перечень и виды оказываемых Клиникой платных медицинских услуг определяются в соответствии с Лицензией на осуществление медицинской деятельности и указываются в Прейскурантах цен (тарифов), размещённых для ознакомления всеми заинтересованными лицами в свободном общем доступе, в том числе на официальном сайте Клиники по адресу: www.dentalbank.ru и на информационных стендах (стойках) Клиники.
«Программа» - составленный и утверждённый Клиникой единый комплекс предоставляемых Клиникой платных медицинских услуг, оказываемый Пациенту за общую единую цену на основании заключённого абонентского договора. Каждая Программа является целостной программой оздоровления, составленной и утвержденной для достижения максимального эффекта, на который направлена Программа, а виды платных медицинских услуг, включённые в определённую Программу, подобраны таким образом и проводятся в таком порядке, чтобы эффект от каждой услуги дополнялся эффектом предыдущей, количество услуг также рассчитано таким образом, чтобы Пациент получил максимальный эффект от Программы. Виды, состав (перечень входящих в Программу услуг) и стоимость (цены) Программ указаны в Прейскурантах Клиники, размещённых для ознакомления всеми заинтересованными лицами в свободном общем доступе, в том числе на официальном сайте Клиники по адресу: www.dentalbank.ru.
«Срок действия Программы» - срок, в течение которого Пациент вправе требовать от Исполнителя предоставления входящих в выбранную им Программу услуг.
«Абонентская плата» - плата за право требовать Пациентом исполнения услуг в количестве, виде и объеме, предусмотренных составом выбранной Программы, размер которой определяется ценой Программы согласно Прейскурантам Исполнителя, размещённым для ознакомления всеми заинтересованными лицами в свободном общем доступе, в том числе на официальном сайте Исполнителя по адресу: www.dentalbank.ru.
1.2. Подписанием настоящего абонентского договора Заказчик (Пациент) ознакомлен и выражает своё согласие, на то, что:
1.2.1. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также осуществляться в виде отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;
1.2.2. Ознакомлен Клиникой и согласен с методами оказания медицинской помощи, связанными с ними риски, видами медицинского вмешательства, их последствиями и ожидаемыми результатами оказания медицинской помощи.
1.3. Заказчик (Пациент) ознакомлен на сайте Клиники, а также на информационных стендах (стойках) Клиники, со всей необходимой информацией, в соответствии с требованием Правительства РФ к платным медицинским услугам, в том числе со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии) на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации https://minzdrav.gov.ru/, понимает и принимает их, а также ознакомлен с Правилами поведения пациентов и посетителей в ООО «Премедикал» и обязуется их соблюдать, а также ознакомлен с перечнем предоставляемых Клиникой услуг, стоимостью и условиями их предоставления, уведомлен о действующих льготах для отдельных категорий граждан, о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, и о возможности получения медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему абонентскому договору Клиника принимает на себя обязательства по желанию и с согласия Пациента оказывать ему по его требованию платные медицинские услуги в количестве, виде и объеме в соответствии с выбранными Пациентом Программами, качество которых должно соответствовать условиям настоящего абонентского договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам, а Заказчик (Пациент) обязуется за право требовать от Клиники предоставления данных услуг вносить абонентскую плату в порядке и на условиях настоящего абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ), а также выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимой для оказания услуг информации, подписания необходимых документов, соблюдения плана-графика прохождения услуг, своевременную явку на прием к специалисту и др.
2.2. Конкретный вид (название) Программы, её состав, размер абонентской платы и срок действия определяются на основании Прейскуранта Клиники на момент обращения Заказчика (Пациента) и указываются в счёте, который служит основанием для взаиморасчетов сторон, и в Приложении к абонентскому договору.
Конкретный виды, объёмы и стоимость дополнительных услуг определяются на основании Прейскуранта Клиники, действующего на момент обращения Заказчика (Пациента) за дополнительной услугой.
Клиника не вправе без согласия Заказчика (Пациента) оказывать иные платные медицинские услуги, не входящие в состав выбранной Заказчиком (Пациентом) Программы.
2.3. Сроки оказания (либо сроки ожидания) услуг по Программе: возможность для Пациента воспользоваться услугами, включёнными в состав выбранной Заказчиком (Пациентом) Программы, предоставляется ему в течение срока действия данной Программы путем предварительной записи на прием.
2.4. Клиника оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: 634009, Россия, Томская область, г. Томск, переулок Совпартшкольный, дом 10А, офис 42 в дни и часы работы, которые устанавливаются Клиникой и доводятся до сведения Заказчиков (Пациентов) путем размещения информации на информационных стендах и на официальном сайте в сети «Интернет», по адресу: www.dentalbank.ru.
2.5. Не допускается по желанию Заказчика (Пациента) внесение изменений в состав Программы (исключение, замена отдельных услуг в составе Программы). Получив у Клиники полную информацию о возможности и условиях предоставления услуг по выбранной Программе, Заказчик (Пациент) подписанием настоящего абонентского договора и соответствующего Приложения к нему, выражает своё согласие с ними.
2.6. До заключения настоящего абонентского договора Заказчику (Пациенту) предоставлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также получено уведомление о несоблюдение указаний (рекомендаций) и последствиях несоблюдения.
2.7. В период действия абонентского договора Клиника обязуется оказывать платные медицинские услуги только при наличии предварительно оформленного в письменном виде и подписанного Пациентом информированного добровольного согласия на соответствующие виды медицинских вмешательств. Указанное в настоящем пункте согласие оформляется в одном экземпляре и содержится в медицинской документации Пациента.
2.8. Клиника предоставила информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
2.9. В медицинской карте Пациента указывается вся необходимая информация и сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
2.10. Настоящим Заказчик (Пациент) подтверждает, что он уведомлен об осуществлении Клиникой видео- и(или) аудиозаписи в помещениях Клиники, ведущейся с целью повышения качества оказания услуг.
3. Порядок заключения абонентского договора
3.1. Абонентский договор является типовым, и заключается с каждым Заказчиком (Пациентом). Условия абонентского договора вместе с Правилами поведения пациентов и посетителей в ООО «Премедикал», Прейскурантом Клиники, содержащими перечень Программ (с указанием состава и цены каждой Программы) и их стоимости, - представлены в свободном общем доступе неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении услуг Клиники, на информационных стендах (стойках) Клиники, а также на сайте Клиники в сети «Интернет» по адресу: www.dentalbank.ru.
3.2. Абонентский договор заключается Заказчиком (Пациентом) с Клиникой в письменной форме.
Письменная форма абонентского договора считается соблюденной в случае составления одного документа (в том числе электронного), подписанного двумя сторонами. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ письменная форма абонентского договора считается соблюденной также в случае совершения Заказчиком (Пациентом) действий, направленных на получение услуг по Программе, в том числе оплаты Заказчиком (Пациентом) абонентской платы, предусмотренной за оказание услуг по соответствующей Программе, на основании выставленного Клиникой счета на оплату, либо оформления Заказчиком (Пациентом) подписки на соответствующую Программу через сайт Клиники по адресу: www.dentalbank.ru .
При этом в рамках соблюдения требований правил предоставления платных медицинских услуг при посещении Заказчиком (Пациентом) Клиники абонентский договор с Заказчиком (Пациентом) оформляется на бумажном носителе.
4. Абонентская плата, порядок расчетов
4.1. Размер абонентской платы определяется ценой Программы (ценой размещения), определяемой на основании действующего на момент заключения абонентского договора и/или соответствующего Приложения к договору Прейскуранта Клиники, и закрепляется (указывается) Сторонами в счёте и (или) в Приложении(ях) к абонентскому договору. В случаях, установленных внутренними локальными актами, Клиника вправе предоставлять скидку на абонентскую плату за Программу. При предоставлении скидки - размер абонентской платы за Программу в счёте и/или в Приложении(ях) к абонентскому договору указывается с учётом предоставленной скидки.
Заказчик (Пациент) понимает и соглашается, что абонентская плата по абонентскому договору вносится им за саму возможность обращения и получения по обращению услуг, входящих в состав Программы, и не требует подтверждения получения каждой услуги для возникновения обязанности ее оплатить.
4.2. Стороны пришли к соглашению, что внесение Заказчиком (Пациентом) абонентской платы производится в следующем порядке:
4.2.1. Внесение абонентской платы путем приобретения подписки на оказание услуг, предусмотренных соответствующей Программой.
Правила и условия предоставления подписки на конкретную Программу, реализуемую в рамках настоящего абонентского договора, предусматриваются в Пользовательском соглашении на подписку по программам ООО «Премедикал», размещенном для ознакомления всеми заинтересованными лицами в свободном общем доступе, в том числе на официальном сайте Клиники по адресу: www.dentalbank.ru.
В целях оформления подписки на Программу и дальнейшей возможности оплаты Программы Заказчик (Пациент) оформляет привязку своего банковского счета / платежного средства через к своему Личному кабинету на официальном сайте Клиники по адресу: www.dentalbank.ru (далее – Личный кабинет). Для целей подписки любое электронное средство платежа, привязанное к Личному кабинету, считается привязанным в целях оплаты абонентской платы за оказание услуг, предусмотренных Программой. Клиника вправе списать сумму, составляющую стоимость подписки с любого из привязанных электронных средств платежа.
При оформлении подписки Заказчик (Пациент) соглашается с тем, что каждый период подписки, определенный Программой, Клиника вправе в порядке предоплаты взимать установленную абонентскую плату до момента отказа Заказчика (Пациента) от продления подписки на следующий период.
Заказчик (Пациент) понимает и соглашается с тем, что подписка оформляется на весь период действия Программы с момента оплаты первого соответствующего периода подписки.
Заказчик (Пациент), приобретший подписку, вправе отказаться от продления подписки на следующий период подписки в Личном кабинете. В таком случае подписка прекращается со дня, следующего за последним днем соответствующего оплаченного периода подписки.
Заказчик (Пациент), приобретающий подписку, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату подписки и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом абонентского договора, являются распоряжениями самого Заказчика (Пациента), а действия процессингового центра и/или банка – эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом договора, выполнены с согласия Заказчика (Пациента).
Заказчик (Пациент) может отказаться от продления подписки путём обращения в Клинику, либо в Личном кабинете.
4.2.2. Внесение абонентской платы путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клиники или внесения наличных денежных средств в кассу Клиники.
Оплата в соответствии с настоящим пунктом абонентского договора осуществляется Заказчиком (Пациентом) в порядке предварительной оплаты.
Предварительная оплата может осуществляться Заказчиком (Пациентом) как единовременно за весь срок действия Программы, так и частично, но в размере не менее стоимости 1 (одного) месяца действия Программы.
При частичной оплате стоимости Программы оплата за каждый следующий месяц оказания услуг должна быть осуществлена не позднее окончания уже оплаченного ранее месяца оказания услуг.
4.3. Обязательство Клиники по оказанию услуг является встречным, в случае если Заказчиком (Пациентом) не будет исполнено обязательство по предварительной оплате согласно п.п. 4.2.1, 4.2.2 абонентского договора, Клиника вправе по своему усмотрению приостановить исполнение своего обязательства по оказанию услуг и (или) не предоставлять услуги по Программе до момента исполнения Заказчиком (Пациентом) обязательства по выплате абонентской платы и требовать возмещения убытков (п. 2 ст. 328 ГК РФ).
4.4. При не обращении Заказчика (Пациента) к Клинике с требованиями о предоставлении услуг по Программе в течение срока действия Программы, а также в случае невозможности исполнения Клиникой обязательств по абонентскому договору (невозможности оказания Клиникой услуг, возникшей по вине Заказчика (Пациента)): при нарушении медицинских предписаний, установленного лечебного режима, не предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, не предоставление данных, необходимых для оформления медицинской документации, опоздания или неявки на прием к специалисту и т.п., считается, что Заказчик (Пациент) не воспользовался своим правом на обращение за услугой и её получением по факту обращения за данной услугой, в этом случае внесенная сумма абонентской платы в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ не пересчитывается и возврату не подлежит.
4.5. При отказе Заказчика (Пациента) от исполнения абонентского договора по любым основаниям и/или при отказе Клиники от исполнения абонентского договора, когда такой отказ Клиники допускается действующим законодательством РФ, сумма абонентской платы, соответствующая неиспользованному периоду действия Программы, подлежит возврату Заказчику (Пациенту), за вычетом стоимости фактически понесенных Клиникой расходов.
Если фактически понесенные Клиникой расходы на момент отказа от исполнения абонентского договора превышают сумму внесенной Заказчиком (Пациентом) абонентской платы, то Заказчик (Пациент) обязан компенсировать Клинике фактически понесенные затраты в полном объеме.
4.6. Обязанность по выплате абонентской платы может быть исполнена Заказчиком (Пациентом) лично, либо путём возложения обязанности по оплате на третье лицо (в том числе – в порядке 313 ГК РФ). Оплата по абонентскому договору третьим лицом подтверждает возложение Заказчиком (Пациентом) на третье лицо соответствующей обязанности по оплате и согласие Заказчика (Пациента) и/или третьего лица с такой оплатой, и дополнительного письменного оформления не требует. Заказчик (Пациент) и третье лицо не вправе ссылаться на отсутствие у третьего лица намерения и (или)полномочий осуществить оплату по абонентскому договору.
4.7. Заказчику (Пациенту) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных услуг: контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
4.8. В день оказания Заказчику (Пациенту) конкретной медицинской услуги, предусмотренной Программой, стороны подписывают Акт об оказании услуг. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Клиникой Заказчику (Пациенту).
4.9. Заказчик (Пациент) обязуется рассмотреть и подписать Акты об оказании услуг, представленные Клиникой, в день оказания услуг при условии отсутствия у Заказчика (Пациента) каких-либо замечаний к оказанным Клиникой услугам.
При наличии замечаний к оказанным Клиникой услугам Заказчик указывает об этом в Акте и после устранения Клиникой всех выявленных замечаний подписывает Акт и передает один экземпляр Клинике.
4.10. Порядок и условия выдачи Заказчику (Пациенту) после исполнения Договора Клиникой медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние здоровья Пациента после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы: в течение 10 дней с даты получения письменного требования Заказчика (Пациента).